Banco N26: como criar conta, funcionamento, vantagens, planos e segurança

O N26 é um banco online de origem alemã, que funciona sem os balcões tradicionais. Pode criar conta e fazer várias operações bancárias sem ter de se deslocar a uma agência ou multibanco, através de uma aplicação para telemóvel ou do site. O banco N26 tem autorização do Banco de Portugal para operar em Portugal. 

Criar conta no banco online N26

Abrir uma conta no N26 é rápido e fácil. Comece por instalar a app N26, que está disponível para IOS ou Android. Depois do download, indica os seus dados, escolhe o plano que mais se adequa aos seus interesses, passa pelo processo de verificação de identidade e já está, nunca mais tem de recorrer à banca tradicional.

O N26 ainda não está disponível em português, mas o idioma não tem de ser obstáculo à utilização. Basta seguir estas instruções:

Criar conta N26

1. Clique em "Create account"  e de seguida em "Get your free account":

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2. Escolha o país de residência e clique em "Get started". Introduza o seu nome, apelido, email e data de nascimento:

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3. Insira o seu número de telemóvel e preencha a morada para a qual quer que seja enviado o seu cartão N26. Confirme se a morada fornecida é a correta. Indique a sua nacionalidade, naturalidade, género e residência fiscal:

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4. Introduza um código promocional ou clique em "skip" se não tiver. Escolha uma palavra-passe e selecione "Create my N26 Account":

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5. Verifique se recebeu um email de confirmação e clique em "Confirm your email" no seu email. Aparece a mensagem "email verified". Clique em continuar e introduza o seu email e password para começar a utilizar a aplicação:

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Escolher o plano N26 (Metal, You ou Standard)

Indique para que finalidade vai utilizar a conta, se para fins profissionais ou pessoais. De seguida, selecione o plano de serviços Metal, You ou Standard (plano gratuito) e o modo de entrega do cartão (em 2 semanas ou em 2 dias úteis, mediante o pagamento de € 25):

N26 - escolher plano

O banco N26 tem à disposição dos utilizadores três planos de serviços, com custos de utilização diferentes.

O plano N26 Standard (ou só N26) é gratuito. Permite fazer pagamentos ilimitados com o cartão da conta, em qualquer lugar ou moeda, sem cobrança de comissões pelo câmbio. Também pode enviar ou receber dinheiro de outros utilizadores do banco N26 (à semelhança do MBway) e fazer transferências bancárias em 19 moedas. Outra vantagem é a possibilidade de fazer 5 levantamentos gratuitos de dinheiro por mês (cada levantamento extra tem um custo de 2 euros).

planos n26

O plano N26 You, oferece uma gama mais vasta de serviços pela mensalidade de € 9,90. Merece principal destaque o pacote de seguros, que inclui seguro de viagem e bagagem, reembolso de despesas médicas no estrangeiro, furto e extensão de garantia dos produtos comprados com o cartão N26. Tem acesso a levantamentos gratuitos no estrangeiro e permite criar sub-contas dentro da sua conta N26, que pode utilizar, por exemplo, para atingir os seus objetivos de poupança. Tem, ainda, o benefício de poder escolher a cor do seu cartão N26 (há 5 cores à disposição).

Por sua vez, o plano N26 Metal implica o pagamento de uma mensalidade de € 16,90. Com este plano tem direito a levantamentos no estrangeiro em qualquer moeda. Um dos grandes destaques, é o serviço prioritário de atendimento ao cliente, que de acordo com o feedback dos utilizadores, é rápido e eficaz a responder a dúvidas e a solucionar problemas técnicos. Inclui o mesmo pacote de seguros do plano N26 You, também pode criar sub-contas dentro da sua conta N26 e pode escolher 3 cores de cartão. Tem, também, acesso a descontos em entidades como WeWork, Hotels.com, GetYourGuide e muitos outros parceiros.

Validação da identidade do utilizador

Apesar de funcionar pela internet, o N26 não facilita em termos de verificação de identididade dos seus utilizadores. Para além dos dados pessoais já fornecidos, a aplicação vai querer confirmar quem é.

Escolha o documento de identificação (passaporte ou bilhete de identidade). Fotografe a frente e o verso do documento e tire uma selfie:

N26 - verificar identidade

Vantagens do banco online N26

Independentemente do plano N26 que escolha (Standard, You ou Metal), há sempre vantagens na utilização do N26 face à banca tradicional. Conheça algumas:

  • O seu banco está sempre consigo, no telemóvel (acesso 24 horas), sem necessidade de perder tempo e de deslocações;
  • Não paga taxas para abrir conta, nem comissões de manutenção;
  • Recebe notificações de todas as operações realizadas, o que lhe dá a certeza de ter sido efetuada com sucesso;
  • Não paga taxas de câmbio, podendo fazer operações em 19 moedas;
  • Após a abertura de conta, é-lhe submetido um cartão Mastercard gratuito, que pode utilizar em pagamentos ilimitados;
  • A aplicação permite-lhe fazer levantamentos em dinheiro (gratuitos ou mediante o pagamento de uma taxa, dependendo dos limites de levantamentos de cada plano).
  • Tem serviço de apoio ao cliente (bem avaliado pelos utilizadores).

O banco N26 é seguro e de confiança?

Sim, pode estar tranquilo, o N26 oferece garantias de segurança e é fiável. Primeiro que tudo, os clientes estão abrangidos pelo fundo de garantia de depósitos alemão, até ao valor de € 100.000 por pessoa, à semelhança do que acontece em Portugal. Por outro lado, o N26 tem autorização da entidade reguladora da banca e instituições de crédito, o Banco de Portugal, para operar no país.

SEGURANÇA N26

A aplicação está equipada com diversos dispositivos de segurança que asseguram uma experiência mais tranquila por parte do utilizador:

  • Recebe uma notificação no seu telemóvel por cada operação realizada (pagamentos online ou com cartão, transferências, levantamentos, débitos diretos), o que lhe dá a certeza de que foi efetuada com sucesso; 
  • Caso perca o seu cartão N26 pode utilizar a aplicação para bloquear o seu cartão até o encontrar, o que previne cancelamentos precipitados. E se não o encontrar, pode pedir um novo;
  • A aplicação é desbloqueada através da sua impressão digital ou de palavra-passe, conforme seja mais confortável para si.
  • O cartão N26 que é enviado para a sua morada funciona com sistema 3DSecure, um sistema de autenticação mais seguro que previne tentativas de fraude em operações online.

Conheça o Revolut, outro banco online a operar em Portugal: