Fazer uma entrevista comportamental com foco nas competências é uma excelente forma de descobrir se um candidato está apto para a função a desempenhar e para atuar no ambiente de trabalho da empresa.

Com uma entrevista comportamental pode colocar à prova o carácter, a honestidade, a reação, a espontaneidade e a personalidade do candidato de emprego.

As seguintes perguntas comportamentais permitem saber como um candidato de emprego age no trabalho, indo mais além das perguntas comuns da entrevista de emprego, que suscitam respostas treinadas e muitos clichés.

1. Como você lida com um colega de quem não gosta?

Saber trabalhar em equipa é essencial para o sucesso de uma empresa. Se um trabalhador souber interagir com toda a gente, ele conseguirá evitar conflitos, perdas de tempo e quebras produtivas.

2. Já alguma vez resolveu conflitos no local de trabalho?

As capacidades de mediação e de negociação podem ser avaliadas por intermédio desta pergunta. Importa ter trabalhadores nas fileiras capazes de resolver situações amigavelmente e racionalmente.

3. Como você lida com o stress no trabalho? Dê um exemplo.

Peça ao candidato para exemplificar como ele lida com o stress no trabalho e avalie a sua reação tendo em conta o ambiente de trabalho da empresa.

4. Conte-me sobre um erro que tenha cometido. Como o resolveu?

Através desta pergunta pode descortinar a capacidade de reação e de resolução de problemas do candidato, para além de saber um pouco mais sobre o seu desempenho profissional.

5. Como você lidou com uma situação difícil no passado?

Por vezes surgem surpresas desagradáveis no trabalho que revelam o melhor ou o pior dos trabalhadores. Manter o profissionalismo mesmo sob pressão é um requisito a observar.

6. Alguma vez esteve em desacordo com um chefe?

O tipo de informações que o candidato passa sobre a sua relação com a chefia permite também descortinar um pouco do seu profissionalismo.

7. Como você se costuma esforçar por um projeto?

Esta pergunta de avaliação comportamental do candidato exemplifica o que ele poderá fazer ou não em prol da empresa.

8. Se telefonar a pedir referências suas, o que acha que dirão sobre si?

É uma pergunta de autoavaliação que permite ao entrevistado destacar os seus pontos fortes e fracos, assim como testar a correspondência com o que foi dito anteriormente por este.

Se é um candidato de emprego, a melhor estratégia a adotar para responder a estas perguntas comportamentais é a técnica STAR.

Atualizado em 12/10/2016